支付宝余额消失了

1. 支付宝余额消失了

你看一下交易历史，如果你几天前改了一个“自动转入”的设置的话，在“支付宝余额”里面的钱可能会被转移到“余额宝”中去。如果真的什么都查询不到，可以在支付宝网站上找在线客服询问，她们会提示你需要查询哪些地方来确认这个情况，如果真的是丢失了并且你的密码却从未丢失（这个不知道如何证明没有其他人用你的密码登录过），反正只要支付宝真的没有历史，支付宝会赔偿的，因为这是一个程序出错导致的，支付宝已经找保险公司承保这种事情。

查看历史有两个地方，一个是“交易历史”，另一个是“收支明细”。现在的支付宝的“交易“是定义成”由支付宝直接付钱或收钱的才算交易“，比如我用支付宝买基金但这个基金不是淘宝理财产生的，而是在基金公司网站上把一支基金转换成另一支基金，这时候支付宝不知道这个新的基金是怎么来的，所以无法确定这是一个跟支付宝相关的”交易“，这个时候是看不到交易历史的，但我们可以在这个新基金分红时在”收支明细“中看到”基金返回了钱“。

2. 我支付宝余额不见了，是怎么回事？

第一种情况、支付宝APP没有了
 
    支付宝APP没有了最直接的原因是你直接或不小心把它删掉了。如果是支付宝APP不小心被删除，那问题很简单，直接重新下载，然后继续登录就可以了，因为支付宝APP被删除这种情况你的账户余额不会有任何影响，你的账户余额一分钱都不少。
 
    第二种情况、支付宝余额没有了
 
    支付宝余额没有了这种情况确实有可能发生的，至于余额怎么突然没了要分具体情况。
 
    1、系统原因
 
    有可能是支付宝系统出问题导致你的账户余额没有了，这种情况只需要跟支付宝的客服确认一下就可以恢复，因为支付宝系统数据都有多个备份，如果因为系统原因导致用户账户余额出错，系统是可以直接恢复的，没有任何风险。但是参考支付宝的历史记表现以及技术，由于系统出错导致用户余额不见几乎是不可能发生的。
 
    2、账户余额自动扣款
 
    如果你开通了相关服务的自动扣款功能，比如信用卡自动还款，水电费自动扣款等等，那到了扣款日之后，系统就会自动从你的支付宝账户余额扣款，如果你账户余额不够，那就有可能出现账户余额为0的情况，至于是不是这种情况，你可以查看下账单记录就知道了。
 
    3、支付宝账户被盗
 
    虽然支付宝账户被盗的可能性很小，但是在现实当中，有些人因为个人信息保管不到位，导致自己的账户信息泄露，那也是有可能被别人登录支付宝账户然后把钱转走的，如果是这种情况，那损失你就得自己承担。但是如果你的信息没有泄露，支付宝账户完全是不知情的情况下被别人盗取，那你可以向支付宝申请赔偿，支付宝承诺如果不是用户自身的原因导致支付宝账户被盗的，最高可以赔付100万。
 
    第三种情况、账户被冻结了
 
    账户被冻结这是最常见的一种情况，如果大家的支付宝被冻结了，那就没法正常付款，既不能扫码付款，也不能使用付款码付款，这时候很多人可能怀疑自己的账户没钱了，但是实际上最有可能的是账户被冻结。
 
    至于支付宝账户为什么会被冻结，这里面有多种原因，一种可能是利用支付宝存从事违法犯罪活动，一种是涉及债务纠纷被法院冻结，还有一种是商家的支付宝账户被用户举报存在违规行为等。如果是存在违法犯罪行为，支付宝余额的钱就有可能拿不回来了，因为冻结这钱是法院做的，至于这笔钱怎么处理得由法院说了算；如果是因为债务纠纷被法院冻结，只需要按照法院判决结果执行就可以解冻；如果是因为用户举报违规行为导致账户被冻结，这种情况只需要配合支付宝积极解决问题一般都可以把余额取回来。

3. 我支付宝余额不见了，是怎么回事？

支付宝隐藏金额，就会看不见余额。登录支付宝官网，然后选择显示金额就可以看见佘额了。下面介绍具体操作方法：
1、首先用电脑打开百度浏览器，输入支付宝，点击搜索，然后点击打开支付宝官网。

2、打开支付宝官网后，点击登录，登录个人账号。

3、如果账户佘额选择隐藏就会看不到，点击显示金额。

4、这样余额就会重新显示出来。

4. 支付宝无法使用账户余额是为什么？

支付宝无法使用余额支付的原因有很多，如余额支付功能被关闭、收付款额度超限、账户信息未完善等，需要根据页面具体提示完成操作后即可，如无法自助解决，可联系支付宝工作人员核实

5. 支付宝看不到余额了，这是为什么？

自从支付宝出现以后，大部分的网民都减少了去银行的次数，也不会选择把钱放在银行卡当中。不仅利息非常的少，而且每一年还要扣服务费，银行卡被盗刷的事情也不在少数。因此还不如把钱直接放在支付宝当中，每天都可以查看到余额的变化。不过有的时候支付宝也会出现一些系统问题，比如说看不到余额，但是这个时候大家不需要过于慌乱，看不到也并不代表着自己的钱不见了。

余额被隐藏看不到余额可以分为两种情况，第一个是将自己的余额给隐藏起来了，这个时候必然是没有办法看到具体的余额数字的。此时就可以在设置管理当中选择公开余额，或者是继续保存隐藏余额的这种方式。因为有些人的警惕心理比较强，害怕其他的人看到自己的余额数字之后会动一些歪心思。

正确的查余额方式另外一种就是没有找到正确的查询余额的入口，首先打开支付宝这个软件，然后进入到我的这个页面里面去。再点击查询余额右上角的余额明细，这样就能够看到自己每一笔的钱都花到了哪里。看看是不是因为自己经常对外转账，可是却忘记了这件事情，然而实际上不知不觉余额宝当中的钱就已经被转完了。

求助客服假如以上两种方法都不可行，那么此时就可以选择拨打支付宝的官方客服电话，让对方帮助自己查询，看看是不是出现了余额被盗刷的情况。及时拨打报警电话，带上自己的身份证去警察局立案，让警察帮助自己早一点找到犯罪嫌疑人，追回自己损失的那些钱。如果购买了账户安全险，可以要求支付宝进行赔偿，总之余额宝使用起来还是非常方便的。

6. 支付宝不显示账户余额

1、出现支付宝可以使用但是却不能显示余额这种问题，估计是关闭了支付宝的余额功能。
2、当用户加入天猫，支付宝系统为了保障安全，就会自动关闭余额功能。为了保证账户资金安全，用户无法开启余额功能；或者是用户的国开行助学贷款账户关闭，还完贷款三个月以后，批量开启。若购物，无法使用余额功能，建议用网银方式支付；
3、如果是自己关闭的余额支付功能，可以点击【账户资产】—【余额支付功能】设置为开启。
4、是否是网络问题。
希望我的回答对你有所帮助，望采纳，谢谢！

7. 支付宝余额用不了

你好，你的情况属于下面的第5种情况

有以下几点原因：
1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱会被冻结。解决方法：申请支付宝实名认证。
2、发行红包时，金额会被冻结。解决方法：红包过了有效期，若红包还未被使用，此款项会自动解冻。3、申请提现或转账到银行卡后，金额会被冻结。解决方法：款项提现或转账到银行卡成功，就不会出现在不可用余额中。4、申请充值退回后，金额会被冻结解决方法：款项会在申请充退后银行会在如下表格时间内处理完成，就不会出现在不可用余额中。

5、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户被冻结，款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中。6、淘宝的拍卖押金被冻结或商家电子客票押金也会被冻结。

8. 我支付宝余额不见了，是怎么回事？

如账户有开通余额宝自动转入功能，系统会根据设置的条件自动转入余额宝中，但资金具体在支付宝哪里或是否有被使用，请根据以下流程进行操作：
1、打开支付宝APP，点击【我的】-【总资产】，在页面内会显示您资金具体在哪里； 
2、如总资产中已经显示没有余额，说明您余额是被使用了，可点击【我的】-【余额】-【明细】核实具体使用的情况。【摘要】
我支付宝余额不见了，是怎么回事？【提问】
如账户有开通余额宝自动转入功能，系统会根据设置的条件自动转入余额宝中，但资金具体在支付宝哪里或是否有被使用，请根据以下流程进行操作：
1、打开支付宝APP，点击【我的】-【总资产】，在页面内会显示您资金具体在哪里； 
2、如总资产中已经显示没有余额，说明您余额是被使用了，可点击【我的】-【余额】-【明细】核实具体使用的情况。【回答】